التواصل مع العملاء عبر الهاتف ومتابعة استفساراتهم واحتياجاتهم.
تقديم وشرح الخدمات للعملاء بطريقة واضحة ومهنية.
بناء علاقات جيدة ومستدامة مع العملاء.
متابعة العملاء وتحويل الفرص إلى نتائج فعلية.
إجراء مكالمات المتابعة بشكل منتظم وفق خطة العمل.
تحقيق الأهداف الشهرية ومؤشرات الأداء المحددة للقسم.
تسجيل وتحديث بيانات العملاء ومتابعة الحالات بشكل دقيق.
التعامل مع استفسارات وملاحظات العملاء بأسلوب مهني.
التنسيق مع أعضاء الفريق والإدارة لضمان جودة الخدمة.
الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة ومعايير الجودة والسرية
_1788677097.png)
_1788592972.png)
