معرفة قوية وعملية بأساسيات TCP/IP ، وبروتوكولات IPv4/IPv6، وآلية عمل بروتوكولات التوجيه، وتصفية عناوين IP، وجدران الحماية، والشبكات الخاصة الافتراضية VPN .
برة في تخطيط سعة الشبكات، ومبادئ أمن الشبكات، وأفضل الممارسات العامة لإدارة الشبكات.
خبرة متقدمة في أدوات المراقبة، وأدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ITSM، وأدوات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث DR.
خبرة في مبادئ أمن الشبكات وأفضل الممارسات العامة لإدارة الشبكات.
معرفة بنماذج إدارة الحوادث، وأدوات وأساليب التشخيص.
العمل ضمن ورديات ونوبات مسائية.