استعراض القائمة

موظف خدمة عملاء

جديد

شركة اورجادا برجر - ادارة أعمال

رام الله والبيرة
كامل
بكالوريوس
+2 years
آخر موعد للتقديم: 2026-07-01
وصف الوظيفة
المكان: شركة اورجادا برجر للوجبات السريعة – رام الله
طبيعة العمل: دوام كامل
المسؤول المباشر: مدير مركز الاتصال
المهام والمسؤوليات
الرد على المكالمات والاستفسارات ومعالجة جميع طلبات العملاء بلطف و كفاءة واحترافية.
التأكد من فهم طلبات العملاء بشكل دقيق والتحقق من ذلك حسب السياسات المتبعة، وإدخال المعلومات المتعلقة بهذه الطلبات الى النظام.
الترويج لمنتجاتنا لجميع العملاء المحتملين والحاليين.
الالتزام ببرنامج الدوام المعد من قبل الإدارة العامة لخدمات العملاء.
توثيق ملاحظات واقتراحات الزبائن ونقلها الى المسؤول المباشر.
المتطلبات
المرونة في العمل خلال نوبات اليوم المختلفة.
الإقامة في مدينة رام الله .
الالتزام بمواعيد الدوام المقررة.
مهارات اتصال جيدة جدا والقدرة والمعرفة بأصول التعامل مع الزبائن.
إتقان مهارات الحاسوب والقدرة على التعامل مع برامج الحاسوب المختلفة.
أن يكون على معرفة باستخدام برامج (Microsoft Office).
القدرة على العمل داخل فريق وتحمل ضغوط العمل.
قوة الشخصية والعمل الجاد.
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
التقدم للوظيفة

إذا كنت تملك المؤهلات اللازمة وترغب في الانضمام لفريق عمل ناجح، قدم على الوظيفه:

إجراءات سريعة
بيانات الوظيفة
المنطقة رام الله والبيرة
العنوان
الدوام كامل
الدرجة العلمية بكالوريوس
المستوى المطلوب غير محدد
الخبرة +2 years