استعراض القائمة

موظف/ـة خدمة عملاء ومتابعة

جديد

شركة VAD Plus للاستشارات والتدريب - ادارة أعمال

رام الله والبيرة
كامل
بكالوريوس
آخر موعد للتقديم: 2026-06-05
وصف الوظيفة
تعلن شركة VAD Plus للاستشارات والتدريب - مكتب رام الله عن حاجتها إلى:
موظف/ـة خدمة عملاء ومتابعة للعمل ضمن فريق الشركة في رام الله
نبحث عن شخص يمتلك مهارات تواصل عالية، قدرة على المتابعة والتنظيم، وأسلوبًا مهنيًا في التعامل مع العملاء والمهتمين بخدمات الشركة وبرامجها التدريبية والاستشارية.
المهام والمسؤوليات
الرد على المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية ولبقة.
الرد على الاستفسارات والرسائل عبر واتساب ومنصات السوشال ميديا.
متابعة العملاء والمهتمين وتحويل الاستفسارات إلى مواعيد أو تسجيلات.
ترتيب مواعيد الاستشارات، التدريبات، والاجتماعات
استقبال العملاء والزوار داخل المكتب.
تسجيل بيانات العملاء والمهتمين وتنظيمها.
تذكير العملاء والمتدربين بمواعيد الجلسات والورش.
شرح خدمات وبرامج VAD Plus بعد التدريب عليها داخليًا.
المساعدة في تنظيم الورش والدورات داخل المكتب.
المساعدة في تصوير وتوثيق الجلسات التدريبية وورش العمل باستخدام الهاتف أو الكاميرا المتاحة.
تنظيم وحفظ الصور والفيديوهات الخاصة بالأنشطة التدريبية.
المتطلبات
خبرة سابقة في خدمة العملاء، المتابعة، المبيعات، أو العمل الإداري تعتبر ميزة إضافية وليست شرطاً أساسياً
مهارة ممتازة في التواصل الهاتفي والكتابي.
القدرة على استخدام واتساب، البريد الإلكتروني، Google Sheets، وGoogle Calendar.
قدرة جيدة على المتابعة وتنظيم المواعيد.
اهتمام أو معرفة أساسية بمجال التسويق الرقمي والتدريب تعتبر ميزة مهمة.
الالتزام، اللباقة، سرعة التعلم، وتحمل ضغط العمل.
التقدم للوظيفة

إذا كنت تملك المؤهلات اللازمة وترغب في الانضمام لفريق عمل ناجح، قدم على الوظيفه:

إجراءات سريعة
بيانات الوظيفة
المنطقة رام الله والبيرة
العنوان
الدوام كامل
الدرجة العلمية بكالوريوس
المستوى المطلوب غير محدد