ادارة الأصول التقنية (IT Assets): متابعة أجهزة الكمبيوتر والطابعات والملحقات وتحديث سجلات الأصول التقنية.
الدعم الفني للمستخدمين: استقبال ومتابعة طلبات الدعم الفني وتوثيقها والتأكد من معالجتها ضمن الوقت المحدد.
إعداد انظمه العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الضرورية مثل (أجهزة الراوتر والطابعات وغيرها).
المتابعة والتحقق من أجهزة الكمبيوتر (الأقراص الصلبة ، الماوس، لوحات المفاتيح…إلخ) لضمان الأداء الوظيفي.
تثبيت البرامج والوظائف المناسبة وفقًا للمواصفات والاحتياجات.
إدارة حسابات المستخدمين: تنفيذ طلبات إنشاء وتعديل وتعطيل حسابات المستخدمين والصلاحيات وفق الموافقات المعتمدة.
تطوير وصيانة الشبكات الداخلية بطرق لتحسين الأداء.
حماية وضمان أمن وخصوصية الشبكات وأنظمة الكمبيوتر.
تدريب وتوفير الإرشادات للموظفين على كيفية تشغيل البرامج الجديدة والاجهزة الالكترونية.
متابعة تحديث الاصدارات المختلفة للبرامج وتجديد رخصة الاستخدام.
العمل على رفع كفاءة اجهزة الكمبيوتر من خلال تغير المعدات الي إصدارات أعلى.
متابعة وإجراء عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد وحل المشكلات من خلال صيانة أو استبدال المعدات.
متابعة وصيانة نظام المراقبة في المؤسسة من خلال الكاميرات الداخلية والخارجية.
تقديم التوصيات لشراء المواد الجديدة التي تساعد على رفع أداء أجهزة المؤسسة.
_1794642171.png)
