استعراض القائمة

Customer Service Representative

جديد

Dial Company - اخرى

رام الله والبيرة
كامل
بكالوريوس
الخبرة غير مطلوبة
آخر موعد للتقديم: 2026-11-27
وصف الوظيفة

هل تمتلك مهارات تواصل متميزة وشغفاً بتقديم تجربة استثنائية للعملاء؟ يسر شركة Dial أن تعلن عن توفر شاغر موظف/ة خدمة عملاء عبر الهاتف للانضمام إلى فريقنا، ضمن بيئة عمل مهنية وداعمة توفر فرصاً للتعلم والتطوير وبناء مسار وظيفي متميز. يشترط أن يكون المتقدم من سكان مدينة رام الله، مع إمكانية استقبال طلبات المتقدمين من المحافظات الأخرى في حال توفر سكن مناسب لهم في رام الله.

المميزات
فرص للنمو والتقدم الوظيفي.
بيئة عمل شاملة ومتنوعة تقدر الكفاءات والطاقات المختلفة.
بيئة عمل مهنية وداعمة ومحفزة.
فرص للتدريب والتطوير وبناء المهارات.
المهام والمسؤوليات
استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم واحتياجاتهم بكل مهنية ولباقة.
تقديم المعلومات والخدمات المطلوبة بدقة ووضوح، بما يضمن تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء.
متابعة طلبات العملاء ومعالجة الشكاوى وفق السياسات والإجراءات المعتمدة.
توثيق المكالمات وبيانات العملاء وتحديث المعلومات على النظام بشكل دقيق.
التنسيق والتعاون مع مختلف الأقسام لضمان تقديم خدمة سريعة وفعّالة وعالية الجودة.
المحافظة على مستوى عالٍ من الاحترافية والإيجابية في جميع تعاملات العملاء.
المتطلبات
درجة البكالوريوس في أي تخصص
مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على الإقناع والتأثير.
اللباقة وحسن التعامل والقدرة على التواصل مع مختلف فئات العملاء.
القدرة على العمل ضمن فريق والتعامل بكفاءة مع ضغط العمل.
إجادة استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية.
إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
التقدم للوظيفة

إذا كنت تملك المؤهلات اللازمة وترغب في الانضمام لفريق عمل ناجح، قدم على الوظيفه:

إجراءات سريعة
بيانات الوظيفة
المنطقة رام الله والبيرة
العنوان المصايف- عمارة القصر – الطابق الثاني
الدوام كامل
الدرجة العلمية بكالوريوس
المستوى المطلوب غير محدد
الخبرة الخبرة غير مطلوبة
معلومات الشركة
Dial Company
Dial Company

رقم الإعلان : 52777 عدد المشاهدات : 9 اضيف : منذ ساعة