استقبال المرضى والمراجعين والتعامل معهم بمهنية ولباقة.
الرد على الاتصالات الهاتفية والاستفسارات وتحويلها حسب الأصول.
تنظيم المواعيد وإدارة جداول العيادات والأطباء.
إعداد وحفظ الملفات الطبية وإدخال البيانات على الأنظمة الإلكترونية.
متابعة معاملات التحويلات والتغطيات المالية (التحيفوت) والتأكد من استكمالها وفق الإجراءات المعتمدة.
التنسيق مع الأقسام الطبية والإدارية لضمان انسيابية سير العمل.
الالتزام بالمحافظة على سرية المعلومات والملفات الطبية.
تنفيذ أي مهام أخرى ذات علاقة بطبيعة العمل يكلف بها المسؤول المباشر.