تقديم الحلول والإجابات المناسبة لأسئلة العملاء و / أو مشاكلهم.
اغتنام جميع الفرص لترويج وبيع منتجاتنا وخدماتنا.
المشاركة في تحليل تقارير النشاط اليومية والاسبوعية والشهرية.
الانضمام إلى اجتماعات موظفي المتاجر الدورية والمساعدة في تحديد الفرص ووضع استراتيجيات جديدة لتحسين أداء الفريق ومستوى الخدمة بشكل عام.
تنبيه مسؤولي المبيعات في حالة حدوث مشاكل أو انخفاض مستوى الخدمة بالإضافة الى التوصية بالحلول المناسبة وتنفيذها.
ضمان حوار مستمر مع الإدارات الأخرى وخاصة مركز الاتصال وإدارة التسويق من أجل البقاء على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات الجديدة والاستراتيجيات والسياسات وغيرها من المعلومات.
امتلاك معرفة قوية بالأدوات والمعدات المقدمة، ذلك لضمان تنفيذ الإدخالات والمعاملات الصحيحة.
ضمان التسوية المناسبة والإبلاغ عن الإيرادات اليومية وإدارة النقد.
التمسك بمظهر البيئة النظيفة، بالإضافة الى مساعدة قسم التسويق في تنفيذ طرق مبتكرة لجذب انتباه العملاء إلى الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.
احترام سياسات الشركة والسرية خلال الأنشطة اليومية.
إبلاغ مشرف مركز الخدمة بالأنشطة اليومية وغيرها من الأمور.
