تقديم الحلول والإجابات المناسبة لأسئلة المشتركين و / أو مشاكلهم
إغتنام جميع الفرص لترويج و بيع منتجاتنا وخدماتنا
المشاركة في تحليل تقارير النشاط اليومية والاسبوعية والشهرية
الإنضمام إلى إجتماعات موظفي المتاجر الدورية والمساعدة في تحديد الفرص ووضع استراتيجيات جديدة لتحسين أداء الفريق ومستوى الخدمة بشكل عام
تنبيه مسؤولي المبيعات في حالة حدوث مشاكل أو انخفاض مستوى الخدمة بالإضافة الى التوصية بالحلول المناسبة وتنفيذها
ضمان حوار مستمر مع الإدارات الأخرى وخاصة مركز الاتصال وإدارة التسويق من أجل البقاء على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات الجديدة والاستراتيجيات والسياسات وغيرها من المعلومات
إمتلاك معرفة قوية بالأدوات والمعدات المقدمة، ذلك لضمان تنفيذ الإدخالات والمعاملات الصحيحة بواسطةCCRs
ضمان التسوية المناسبة والإبلاغ عن الإيرادات اليومية وإدارة النقد
التمسك بمظهر البيئة النظيفة، بالإضافة الى مساعدة قسم التسويق في تنفيذ طرق مبتكرة لجذب انتباه العملاء إلى الخدمات والمنتجات التي تقدمها شركة Ooredoo
إحترام سياسات الشركة والسرية خلال الأنشطة اليومية
إبلاغ مشرف مركز الخدمة بالأنشطة اليومية وغيرها من الأمور
_1775282450.jpg)
