موظف/ة خدمة زبائن وعمليات

جديد

شركة GoBox - عمليات الدعم اللوجستي

رام الله والبيرة

كامل

بكالوريوس

خبرة سابقة في المتابعة أو خدمة الزبائن

آخر موعد للتقديم: 2026-04-12

وصف الوظيفة

تعلن شركة GoBox عن توفر شاغر وظيفي (موظف/ة خدمة زبائن وعمليات)

المهام والمسؤوليات

الرد على مكالمات ورسائل المتاجر والزبائن بشكل مهني وسريع.

التعامل مع شكاوى العملاء والبحث عن حلول سريعة وفعالة.

التأكد من جودة الخدمة والالتزام بمعايير GoBox.

التنسيق المباشر مع الموزعين لضمان الالتزام بالمسارات والمواعيد.

متابعة الطرود العالقة والعمل على تصفيرها قبل نهاية اليوم.

مهمات اضافية لضمان سير العملية اللوجستية بشكل كامل.

المتطلبات

مهارات تواصل واضحة وفعالة مع الموزعين والزبائن والإدارة.

خبرة سابقة في المتابعة أو خدمة الزبائن.

مهارة ممتازة في حل المشاكل والتعامل مع الحالات الطارئة.

التزام بالمواعيد وتحمل ضغط العمل.

لباقة ، هدوء، وحسن تعامل مع جميع أنواع العملاء.

تحمل المسؤولية والمتابعة الدقيقة.

سكان رام الله والبيرة.

التقدم للوظيفة

إذا كنت تملك المؤهلات اللازمة وترغب في الانضمام لفريق عمل ناجح، قدم على الوظيفه:

إجراءات سريعة

بيانات الوظيفة

المنطقة رام الله والبيرة

العنوان

الدوام كامل

الدرجة العلمية بكالوريوس

المستوى المطلوب غير محدد

الخبرة خبرة سابقة في المتابعة أو خدمة الزبائن

وظائف مشابهة