القيادة والإشراف على مكتب الاستقبال وعمليات خدمة العملاء.
ضمان بيئة استقبال مهنية ومرحبة ومركزية على المريض.
الإشراف على جدولة المواعيد والتنسيق بين العيادات والأطباء.
إدارة الاتصالات الواردة وضمان التوجيه والمتابعة المناسبين.
حافظ على مدخل بيانات إلكترونية دقيقة وضمان السرية التامة لسجلات المرضى.
قم بالتنسيق بفعالية مع الإدارات الداخلية لضمان تدفق العمليات السلس.
المساهمة في التخطيط التشغيلي ودعم تحقيق الأهداف التنظيمية.
التعاون مع قسم التسويق في التواصل مع المرضى وتنسيق وسائل التواصل الاجتماعي.
تقرير مباشرة إلى مدير المركز العالمي لخدمات السلامة البحرية وقدم تحديثات منتظمة للأداء التشغيلي.