تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات من خلال تقديم حلول مخصصة لعملائنا.
تحمل المسؤولية الكاملة عن المعرفة بالمنتجات والخدمات والحملات والعروض الترويجية، إضافة إلى معرفة المنافسين.
المشاركة الفعّالة في برامج التدريب والتوجيه والتطوير.
تقديم الدعم البيعي من خلال المتابعة في الوقت المناسب لضمان تعظيم فرص التفعيل في المتاجر.
تعزيز علاقة اوريدو بالعملاء والمبادرة لتجاوز توقعاتهم.
ضمان معالجة شكاوى العملاء واعتراضاتهم ومخاوفهم بشكل فعّال.
تمثيل شركة اوريدو بشكل مهني وبما يتماشى مع قيمها ومعاييرها.
توقع وتحليل التوجهات البيعية وإبلاغ إدارة المتاجر بها.
تنفيذ زيارات منتظمة للمتاجر وفق خطة التغطية الإقليمية للمنطقة الشمالية من الضفة الغربية.
التأكد من صيانة جميع الأصول والأجهزة المعروضة واستخدامها وفق المعايير المعتمدة.
إبقاء الإدارة على اطلاع بكافة تطورات السوق وتقديم ملاحظات مباشرة حول احتياجات العملاء وملاحظاتهم.
إدارة وتطوير وتحفيز فرق مبيعات المتاجر، والإشراف على أدائهم لضمان تحقيق أفضل مساهمة ممكنة.
ضمان وجود خطط مناسبة للإحلال الوظيفي وتطوير الموظفين لتلبية احتياجات القوى العاملة الحالية والمستقبلية، مع إدارة الأفراد بشكل استباقي وتطويرهم وتحفيزهم.
ضمان تحقيق أهداف الأداء وفق مؤشرات الأداء الرئيسية للمتاجر (KPIs) في خدمة عملاء اوريدو، وأهداف خدمة العملاء من خلال زيادة مبيعات الشرائح الفردية، ومبيعات الخدمات ذات القيمة المضافة (VAS)، وأول عملية إعادة شحن، وتقليل معدل فقدان العملاء (Churn).
