متابعة العمليات البنكية اليومية (End of Day, End of Month, End of Year) والتأكد من إتمامها دون أخطاء.
حل المشكلات الفنية والتطبيقية التي تواجه المستخدمين في الفروع والإدارات فيما يتعلق بالأنظمة البنكية أو المعاملات اليومية.
إدارة وتشغيل الأنظمة البنكية الأساسية (Core Banking System) مثل ICS BANKS وضمان استقرارها واستمراريتها على مدار الساعة.
متابعة العمليات البنكية اليومية (End of Day, End of Month, End of Year) والتأكد من إتمامها دون أخطاء.
حل المشكلات الفنية والتطبيقية التي تواجه المستخدمين في الفروع والإدارات فيما يتعلق بالأنظمة البنكية أو المعاملات اليومية.
تحليل الأخطاء (Log Analysis / Trace Analysis) لتحديد أسباب الأعطال أو البطء في أداء النظام ومعالجتها بسرعة.
تنفيذ التحديثات البرمجية (Patches & Releases) للأنظمة البنكية بالتنسيق مع المزودين (مثل ICSFS أو Oracle).
متابعة تكامل الأنظمة البنكية مع الأنظمة الأخرى (مثل القنوات الإلكترونية، الـCRM، الـATM، الـSWIFT، Visa VAP، Online Banking).
إنشاء التقارير البنكية والتحليلية باستخدام أدوات التقارير (Report Designer / SQL Queries / Crystal Reports).
توثيق جميع العمليات الفنية والتعديلات البرمجية ضمن سجلات إدارة التغيير (Change Management).
ضمان تطبيق سياسات أمن المعلومات على الأنظمة البنكية، بما في ذلك صلاحيات المستخدمين ومراجعة الأذونات.
المشاركة في مشاريع تطوير الأنظمة البنكية مثل ترقية النظام (Upgrade) أو إضافة وحدات جديدة (Modules).
اختبار الأنظمة بعد التحديثات أو الإصدارات الجديدة (UAT / Regression Testing) والتأكد من توافقها مع العمليات البنكية.