موظفين/ات

جديد

Transcend - علاقات عامة والاتصال والتواصل

عن بعد

جزئي

خبرة سابقة في خدمة العملاء

آخر موعد للتقديم: 2025-12-02

وصف الوظيفة

هل تبحث/ين عن فرصة مهنية تتيح لك العمل من المنزل وتُناسب مهاراتك في التواصل؟ نحن نبحث عن موظفي مركز اتصال (مكالمات واردة وصادرة) للانضمام إلى مشروع مميز ضمن بيئة عمل مرنة وداعمة.

مكان العمل: عن بُعد
دوام جزئي (مع إمكانية التمديد)
ساعات العمل: شيفتات مرنة بين الساعة 9 صباحاً – 9 مساءً، طيلة أيام الأسبوع

نحن نؤمن بأهمية الشمول والتنوع، ونشجّع النساء والأشخاص ذوي الإعاقة على التقديم. هل ترى/ترين نفسك في هذا الدور؟ قدّم/ي الآن وكن جزءًا من فريق مهني متميز يعمل بروح التعاون والمسؤولية

المهام والمسؤوليات

استقبال المكالمات الهاتفية وتوثيق الحالات في النظام

إجراء مكالمات صادرة لجمع المعلومات أو المتابعة

تقديم المعلومات بشكل مهني ووفقًا للإرشادات

تصعيد الحالات الطارئة أو الحساسة عند الحاجة

الحفاظ على سرية المعلومات والالتزام بالمعايير المهنية

مهارات تواصل قوية،وقدرة على الاستماع

خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال

مهارات جيدة في استخدام الحاسوب وقواعد البيانات (ويُفضل معرفة بأنظمة CRM)

الاستعداد للعمل بنظام الشيفتات، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع

يُفضّل أن يكون المتقدم/ة من تخصصات: خدمة اجتماعية، علم اجتماع، علم نفس، أو العلوم الاجتماعية

التقدم للوظيفة

إذا كنت تملك المؤهلات اللازمة وترغب في الانضمام لفريق عمل ناجح، قدم على الوظيفه:

إجراءات سريعة

بيانات الوظيفة

المنطقة عن بعد

العنوان أون لاين

الدوام جزئي

الدرجة العلمية غير محدد

المستوى المطلوب غير محدد

الخبرة خبرة سابقة في خدمة العملاء

وظائف مشابهة

موظفين/ات

Transcend

موظفين/ات

موظفين/ات

من نحن ؟

معلومات

روابط مخصصة

النشرة الإخبارية