الإشراف على جميع العمليات اليومية للفندق بمرافقه.
ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة وتجاوز توقعات النزلاء.
تطوير وتنفيذ خطط تسويقية لزيادة الإشغال.
إدارة الميزانية وتحقيق الأهداف المالية للفندق.
توظيف وتدريب الموظفين وتقييم أدائهم.
ضمان الالتزام بمعايير الجودة والسلامة.