تنسيق وتجهيز الطلبيات من المخزن وتسليمها لشركة الشحن
إدخال بيانات الشحن والمتابعة مع الزبائن
الرد على المكالمات الهاتفية والرسائل وتوجيه الاستفسارات حسب القسم
تنظيم الملفات والفواتير اليومية
متابعة البريد الإلكتروني والمهام الإدارية اليومية
متابعة الشكاوى أو الحالات الخاصة وتحويلها لفريق الدعم
تنسيق مواعيد التوصيل أو الاستلام إذا لزم
التعامل مع النواقص أو المرتجعات بالتنسيق مع مسؤول المخزن