هل ترغب بفهم كيف تعمل التجارة الإلكترونية من الداخل بطريقة عملية وتطبيقية؟
انضم إلى هذه الدورة المتخصصة التي تأخذك في رحلة متكاملة لفهم تشغيل المتاجر الإلكترونية وتطويرها وتحسين تجربة العملاء.
ماذا ستتعلّم؟
- إنشاء صفحات منتجات احترافية (PDP)
- إعداد كتالوج المنتجات وتحسين جودة العرض
- إدارة المخزون والتوافر
- أنظمة الدفع وبناء الثقة أثناء الشراء
- الشحن والاسترجاع وخدمات ما بعد البيع
- التحليلات وتجربة العميل والتكاملات
- أتمتة الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية
- التصميم المتمحور حول الإنسان وخرائط التعاطف
- التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية بشكل عملي
المهارات المكتسبة:
• تتبّع رحلة العميل كاملة من الإعلان حتى ما بعد الشراء
• بناء صفحة منتج عالية التحويل
• فهم أساسيات التشغيل واللوجستيات
• استخدام مؤشرات الأداء لتحسين النتائج
• تحسين تجربة العميل ورفع معدل التحويل
الفئة المستهدفة: طلبة قسم الاقتصاد الرقمي والتجارة الإلكترونية، وكل مهتم بدخول عالم التجارة الإلكترونية.
المدرّب: أ. رامز جبر
- ماجستير تكنولوجيا المعلومات – قيد الدراسة
- ماجستير الإعلام الرقمي المتكامل
- بكالوريوس إدارة الأعمال – جامعة النجاح الوطنية
مدة الدورة: 12 ساعة
طريقة التعليم: عبر الإنترنت
-6N0IwkEBeo.webp)
