متابعة الزبائن والطلبات بشكل يومي ومنظم.
متابعة الطلبيات من لحظة الطلب حتى التجهيز والتحميل.
التنسيق مع الإدارة والمخزن بخصوص توفر البضاعة ومواعيد التحميل.
متابعة التحصيلات، الشيكات، والمستحقات المالية مع الزبائن.
تذكير الزبائن بالمستحقات بطريقة مهنية بدون التأثير على العلاقة.
ترتيب زيارات ميدانية للزبائن حسب الحاجة.
متابعة ملاحظات الزبائن ورفع المشاكل للإدارة.
توثيق آخر تواصل مع كل زبون والخطوة القادمة المطلوبة.
إعداد تقرير يومي مختصر عن الطلبيات، التحصيل، الزبائن، والمشاكل.