موظفة خدمة عملاء

جديد

شركة يونايتد اكسبريس - تخصصات أخرى

نابلس

كامل

دبلوم

خبرة سابقة في خدمة العملاء أو شركات التوصيل

آخر موعد للتقديم: 2026-02-15

وصف الوظيفة

تقديم دعم وخدمة متميزة لعملاء الشركة ( مدينة نابلس فقط) من خلال متابعة الطلبات، حل الشكاوى، والتنسيق مع المندوبين لضمان تسليم الطرود في الوقت المحدد وبأفضل جودة.

المهام والمسؤوليات

استقبال مكالمات واستفسارات العملاء بخصوص الشحنات وحالة التوصيل

متابعة الطلبات والطرود من لحظة الاستلام حتى التسليم

التنسيق المباشر مع مندوبي التوصيل لحل أي تأخير أو مشكلة

المتطلبات

خبرة سابقة في خدمة العملاء أو شركات التوصيل (أفضلية)

هارات تواصل قوية باللغة العربية (الإنجليزية ميزة إضافية)

القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية

إجادة استخدام الحاسوب والأنظمة

القدرة على العمل تحت الضغط

مهارات تنظيم ومتابعة عالية

المرونة في أوقات الدوام (إن وجد نظام شفتات)

التقدم للوظيفة

إذا كنت تملك المؤهلات اللازمة وترغب في الانضمام لفريق عمل ناجح، قدم على الوظيفه:

إجراءات سريعة

بيانات الوظيفة

المنطقة نابلس

العنوان

الدوام كامل

الدرجة العلمية دبلوم

المستوى المطلوب غير محدد

الخبرة خبرة سابقة في خدمة العملاء أو شركات التوصيل

وظائف مشابهة

موظفة خدمة عملاء

شركة يونايتد اكسبريس

موظفة خدمة عملاء

موظفة خدمة عملاء

من نحن ؟

معلومات

روابط مخصصة

النشرة الإخبارية