تحديد العملاء والمشترين الجدد المحتملين والتعامل معهم.
شرح ميزات المركبات وملحقاتها وخدماتها لتعزيز ولاء العلامة التجارية.
الحفاظ على وخدمة العملاء الحاليين لضمان الرضا الطويل الأجل.
إدارة علاقات العملاء في جميع مراحل دورة المبيعات.
الإشراف على الاستفسارات والمعاملات وأنشطة المبيعات الرقمية عبر الإنترنت.
التعاون مع العمليات وفرق دعم العملاء لضمان تجارب العملاء سلسة.
مساعدة العملاء في الشكاوى أو الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات أو المشتريات.
تحقيق أهداف حجم المبيعات الأسبوعية والشهرية والفصلية والسنوية.
بناء علاقات قوية مع الحسابات الرئيسية والحفاظ عليها لتعزيز الولاء والاحتفاظ.
تزويد العملاء بميزانيات دقيقة وخطط دفع وجداول زمنية للتسليم.
صياغة العقود والإشراف على جميع اتفاقات الشراء باستخدام أنظمة Laserfiche و CDK.
إدارة الأسعار وبيانات المبيعات وإعداد تقارير الأنشطة.
عداد وتقديم تقارير وتحديثات دورية.
على اطلاع بالتغيرات والاتجاهات والأنشطة المنافسة الحالية في السوق.
حضور التدريبات والحلقات الدراسية والمؤتمرات ذات الصلة للبقاء على اطلاع بتطورات الصناعة.
التعامل مع مشاكل أو شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع ومهني.
التواصل بوضوح، لفظياً وكتابياً، مع العملاء الجدد والحاليين.
الحفاظ على شخصية ودودة وجذابة لتعزيز التفاعلات الإيجابية مع العملاء.
الاستماع بنشاط لفهم احتياجات العملاء وحل المخاوف بفعالية.
_1769065250.png)
