مدير غرفة الإتصال المركزي والعمليات

جمعية الهلال الأحمر الفلسطيني، هي جمعية وطنية ذات شخصية إعتبارية مستقلة، معترف بها رسمياً، وهي أحد مكونات الحركة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر، تمارس نشاطها في الأرض الفلسطينية المحتلة وفي مناطق تجمعات الشعب الفلسطيني. تعمل الجمعية في مجال العمل الانساني والإغاثة والخدمات الصحية والإجتماعية.

تعلن جمعية الهلال الأحمر عن حاجتها لتعيين مدير غرفة الإتصال المركزي والعمليات في مقرها العام 

الوظيفة مدير غرفة الإتصال المركزي والعمليات

 

ملخص الوظيفة:

يعتبر مدير غرفة الإتصال المركزي والعمليات هو المسؤول المباشر عن الإشراف اليومي لسير عمليات الإتصال و الرد في غرفة العمليات بحيث يساهم في عملية تطوير القدرات الخاصة بموظفي ومناوبي غرفة الإتصالات وتلبية الاحتياجات الإدارية والفنية للغرفة لضمان سير عملية الإتصالات بجودة عالية بالإضافة إلى الاشراف على عمل غرفة العمليات المركزية والتي تعد ذات أهمية فائقة من حيث إدارة المعلومات من والى الدوائر المختلفة في أفرع الجمعية كافة، ومتابعة وإدارة سير العمليات المختلفة المتعلقة في الاستجابة الطارئة، وكافة المهام الدورية لغرفة العمليات المركزية خصوصاً في حالات الطوارئ والضغط على الخدمة حيث يتحول عمل كل من غرفة الإتصال المركزي وغرفة العمليات إلى مقسم طوارئ، ويكون عمل الموظفين والمناوبين في كلا الغرفتين كعمل وحدة استجابة طارئة واحدة يتم فيها العمل بالإجراءات المرتبطة ببروتوكول غرفة العمليات والإجراءات التابعة لحالات الطوارئ.

 

واجبات مشتركة

1. الإلتزام بمدونة السلوك.
2. الإلتزام بمبادئ الحركة الدولية.
3. العمل على تنفيذ أهداف الجمعية وإيصال رسالتها الإنسانية.
4. الإلتزام بتنفيذ تعليمات وتوصيات المسؤول المباشر والإدارة العليا للجمعية.