تقديم الحلول والإجابات المناسبة لأسئلة المشتركين و / أو مشاكلهم
اغتنام جميع الفرص لترويج و بيع منتجاتنا وخدماتنا
المشاركة في تحليل تقارير النشاط اليومية والاسبوعية والشهرية
الانضمام إلى اجتماعات موظفي المتاجر الدورية والمساعدة في تحديد الفرص ووضع استراتيجيات جديدة لتحسين أداء الفريق ومستوى الخدمة بشكل عام
تنبيه مسؤولي المبيعات في حالة حدوث مشاكل أو انخفاض مستوى الخدمة بالإضافة الى التوصية بالحلول المناسبة وتنفيذها
ضمان حوار مستمر مع الإدارات الأخرى وخاصة مركز الاتصال وإدارة التسويق من أجل البقاء على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات الجديدة والاستراتيجيات والسياسات وغيرها من المعلومات
امتلاك معرفة قوية بالأدوات والمعدات المقدمة، ذلك لضمان تنفيذ الإدخالات والمعاملات الصحيحة بواسطة CCRs
ضمان التسوية المناسبة والإبلاغ عن الإيرادات اليومية وإدارة النقد
التمسك بمظهر البيئة النظيفة، بالإضافة الى مساعدة قسم التسويق في تنفيذ طرق مبتكرة لجذب انتباه العملاء إلى الخدمات والمنتجات التي تقدمها شركة Ooredoo
احترام سياسات الشركة والسرية خلال الأنشطة اليومية
إبلاغ مشرف مركز الخدمة بالأنشطة اليومية وغيرها من الأمور
أداء أي مهمة (تتعلق بالوظيفة / العمل) يكلف بها المشرف
_1763283439.jpg)
